Quy Trình Đặt Hàng

Quy trình đặt hàng tại DGIA Diamond

Quy trình Thiết kế , chế tác sản phẩm trang sức DGIA Diamond

KHÁCH HÀNG GỬI YÊU CẦU

* Khách hàng gửi yêu cầu, ý tưởng qua facebook hoặc đến trực tiếp cửa hàng để trao đổi và được tư vấn

* DGIA giúp khách hàng chọn kiểu dáng, kích thước, loại vàng, loại đá, giá thành,... phù hợp với nhu cầu, ngoại hình, tính cách, và phong thủy của khách hàng.

ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN

* Khách hàng thanh toán 30% giá trị đơn hàng bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ/ chuyển khoản.

* DGIA lập phiếu thu đặt hàng, giao cho khách hàng hoặc gửi hình ảnh qua kênh liên lạc online.

* Trường hợp hủy đơn hàng khi không ưng ý mẫu thiết kế, DGIA cam kết hoàn 100% tiền đã đặt.

THIẾT KẾ VÀ DUYỆT MẪU

* DGIA thiết kế, gửi hình ảnh và báo các thông số về kích thước, số lượng đá, kích thước đá, trọng lượng...)

* In phôi sáp tỉ lệ 1:1

* Khách hàng đến cửa hàng xem và mang thử phôi sáp, chỉnh sửa đến khi thật sự ưng ý và duyệt thiết kế.

CHẾ TÁC KIM HOÀN

* Phôi sáp đã duyệt được chuyển xuống xưởng chế tác, tuỳ độ phức tạp sẽ mất 5-10 ngày làm việc để hoàn thiện

* Sản phẩm có gắn kim cương hoặc đá quý thiên nhiên sẽ được ép vỉ kiểm định tại bên thứ 3.

BÀN GIAO SẢN PHẨM

* Khách hàng nhận sản phẩm tại cửa hàng và thanh toán phần còn lại.

* Khách hàng không đến lấy trực tiếp sẽ chuyển khoản thanh toán trước.

* DGIA giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp. Mọi sai sót trong quá trình vận chuyển sản phẩm DGIA sẽ chịu trách nhiệm và đổi trả sản phẩm mới.